Recentemente, os bancos adotaram um dispositivo de segurança que suja o dinheiro de tinta quando há tentativa de roubo em caixa eletrônico. Algumas dessas notas manchadas começaram a circular. Passaram de mão em mão, chegaram ao comércio e já estão provocando muitas dúvidas e transtornos. Apesar de os bancos serem obrigados a trocar as notas, em muitos casos isso não está acontecendo. Tem muita gente que não sabe o que fazer quando recebe uma delas.

Nas ruas, muita gente já sabe o que significa uma cédula manchada. “Aderiram isso devido aos assaltos e às explosões nos caixas�, comenta um senhor. “Se alguém me passou essa nota, eu já não pego, porque é de roubo�, diz uma senhora.

Apesar de ainda não haver nenhuma regulamentação, muitos bancos estão utilizando um dispositivo de segurança nos caixas eletrônicos que solta uma tinta rosada durante a ação dos bandidos. O que você faria se por descuido ou em um saque no caixa eletrônico, você recebesse uma nota destas?

“Dificilmente passaria ela para frente. Eu faria um depósito�, comenta um jovem. “Ao receber uma nota assim, é para ir direto ao banco e trocar�, diz uma senhora.

De acordo com o Banco Central, os bancos são obrigados a receber a cédula manchada. Você pode depositar a nota em conta corrente ou pedir a troca por outra em bom estado. Mas não é tão simples assim. A manicure Suely dos Santos, de Campinas, recebeu uma nota de R$ 50 em um caixa 24 horas.

“Chamei o segurança do shopping para eu procurar meu banco, que eles iam trocar a nota para mim. Não trocaram�, conta a manicure.

O comerciante Paulo Ferreira, do sul de Minas, teve uma surpresa na hora de fechar o caixa: recebeu uma cédula de R$ 100 manchada. Ao tentar trocá-la, também encontrou dificuldades.

O ideal seria registrar um boletim de ocorrência para que a polícia iniciasse logo a investigação. Só que a cédula é apreendida para que seja encaminhada a perícia e, em um primeiro momento, não há ressarcimento.

O banco também não aceita o B.O e o auto de exibição e apreensão como documento para a troca da nota. Por isso, para não ficar no prejuízo, as pessoas que recebem as cédulas manchadas procuram diretamente as agências bancarias e depois se esquecem de ir na delegacia.

“Se a pessoa procurar pela agência bancária, que posteriormente compareça na delegacia de posse do documento ou até fotografe ou tire um xerox dessa cédula para que seja então instruída a investigação policial e o inquérito policial�, afirma o delegado José Carlos Fernandes.

A manicure Suely dos Santos perdeu dois dias de trabalho e só depois de muita insistência conseguiu fazer a troca. “Passa nervoso e humilhação, porque vai fica parecendo que você pegou essa nota, que essa nota você não pegou em um caixa eletrônico. Como você vai provar?�, indaga.

Apesar da orientação do Banco Central para que as agências bancárias façam a troca das notas manchadas, ainda não existe uma regulamentação específica. A Federação Brasileira dos Bancos já pediu esta regulamentação sobre a retenção destas notas danificadas durante furtos e roubos.